1. OBJETO DEL SITIO WEB

ESCAPE ROOM CORUÑA es un portal informativo que centraliza y difunde:

– Descripciones de salas.
– Promociones de distintos centros.
– Enlaces externos para reservar.
– Actividades, eventos y noticias relacionadas con escape rooms en A Coruña.

No se realiza contratación de servicios en este sitio.
Toda reserva o compra se realiza en la web del centro correspondiente, bajo sus propias condiciones.

2. INFORMACIÓN PREVIA AL USUARIO

De conformidad con el art. 97 del RDL 1/2007:

ESCAPE ROOM CORUÑA no establece contratos con consumidores.
Cualquier contratación relacionada con escape rooms se realiza entre el usuario y la empresa que ofrece el servicio, por ejemplo:

• Clínica El Pasaje Escape Room
  
  

• Clue Hunter A Coruña
  
  

• The Rombo Code A Coruña
  
  

Cada empresa es la única responsable de:

– Precios
– Disponibilidad
– Condiciones de reserva
– Cancelaciones
– Modificación de horarios
– Emisión de facturas
– Seguridad en el juego
– Normas de participación

ESCAPE ROOM CORUÑA no intermedia, no cobra, no gestiona pagos, no genera facturas, ni puede modificar reservas realizadas en plataformas externas.

3. RESERVAS Y PAGOS

Las reservas se realizan exclusivamente en las plataformas oficiales de cada empresa.
ESCAPE ROOM CORUÑA solo aporta el enlace y la información general.

Cada proveedor informará sobre:

– Proceso de reserva
– Métodos de pago
– Correcciones de errores antes de pagar
– Confirmaciones y justificantes
– Políticas de bonos o cajas regalo

4. CANCELACIONES Y CAMBIOS

Las políticas de cancelación dependen exclusivamente del centro donde se realice la reserva.

ESCAPE ROOM CORUÑA no puede:

– Cancelar reservas
– Emitir bonos
– Reembolsar importes
– Cambiar fechas u horarios

El usuario deberá contactar directamente con el proveedor de la experiencia.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con el art. 103.l del RDL 1/2007, el desistimiento no aplica a reservas con fecha/hora concreta.

Los términos de aplicación corresponden únicamente al centro donde se contrate la actividad.

6. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

Las normas de participación, admisión, accesibilidad, edad mínima, seguridad o grabación dentro de las salas dependen del proveedor del servicio.

ESCAPE ROOM CORUÑA no presta servicios de juego ni supervisa la experiencia.

7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

ESCAPE ROOM CORUÑA no se hace responsable de:

– Fallos en los sistemas de reservas externos
– Disponibilidad de fechas u horarios
– Cancelaciones o incidencias del proveedor
– Contenidos de terceros
– Información que pueda quedar desactualizada en webs externas
– Pérdidas, daños o incidentes durante la realización del juego

Nuestra labor es únicamente informativa y promocional.

8. ATENCIÓN Y RECLAMACIONES

Para información general sobre el portal:
📩 ocioimpact@gmail.com

Para reclamaciones relacionadas con reservas, pagos o experiencias, el usuario deberá contactar directamente con el proveedor del escape room correspondiente.

⬛ 5. FAQ ADAPTADO (versión para web que NO gestiona reservas)

¿Cómo reservo una sesión?

En ESCAPE ROOM CORUÑA no gestionamos reservas.
Puedes seleccionar el escape room que te interesa y pulsar en “Reservar”, lo que te llevará a la página oficial de esa empresa. Allí verás:

– Calendario
– Horarios
– Tipos de jugadores
– Métodos de pago
– Confirmación de reserva

¿Puedo reservar sin pagar?

Las condiciones dependen de cada centro.
En este portal no se realiza el pago ni se garantiza disponibilidad.

¿Cómo cancelo o modifico una reserva?

Debes contactar directamente con la empresa donde realizaste la reserva.

¿Necesito factura?

La factura la emite únicamente el proveedor del servicio, no ESCAPE ROOM CORUÑA.

¿Hay política de cancelación común?

No. Cada centro tiene la suya.